Как правильно выбрать экспедитора для доставки из Китая и не сойти с ума
Экспедитор — это профессиональный посредник, который организует и контролирует процесс доставки груза, занимается таможенным оформлением, хранением и распределением товаров.
Ключевые факторы при выборе:
Ключевые факторы при выборе:
- Своевременность доставки: проверьте способность экспедитора соблюдать сроки. Посмотрите отзывы в интернете реальных клиентов.
- Транспортная сеть: оцените охват маршрутов и наличие партнеров. Подробно изучите информацию в сети и на сайте экспедитора.
- Таможенный опыт: оцените знание процедур и правил оформления. Задайте пару вопросов, например: «Я хочу отправить груз на авто, подскажите, на каких условиях вы доставляете?». Правильный ответ: DAP, DDU и DDP. «Какая пошлина на ввоз в РФ косметики из Японии?». Правильный ответ: 30%.
- Клиентский сервис: наличие поддержки 24/7. Подробно изучите информацию в сети и на сайте экспедитора. Проблемы с грузом могут возникнуть как в выходной день, так и ночью, поэтому работники поддержки должны быть на связи в любое время.
- Безопасность: меры защиты груза на всех этапах. Запросите фото погрузки и разгрузки, обратите внимание, как короба стоят на паллетах, как они закреплены.
- Прозрачность: четкая структура ценообразования. Внимательно прочтите контракт, цена доставки не должна меняться на протяжении всего процесса доставки, а форс-мажоры должны быть прописаны в контракте.
Для того, чтобы рассчитать стоимость доставки от вас потребуется упаковочный лист и краткая справка о продукции. Эти документы предоставляет производитель.
На что обратить внимание:
- Избегайте слишком низких цен — это может быть признаком скрытых платежей.
- Проверьте наличие страховки грузов, запросите договор и внимательно прочтите его.
- Изучите систему отслеживания груза.
- Оцените скорость реакции поддержки на запросы.
- Запросите портфолио выполненных проектов.
- Проверьте наличие собственных складов, оцените их техническую оснащенность.
Правильно выбранный экспедитор поможет оптимизировать процесс доставки, снизить риски и обеспечить своевременную доставку груза. Важно тщательно подойти к выбору партнера и учесть все ключевые факторы при принятии решения.
